Pravila privatnosti

1. Opća odredba

Dobrodošli u pravila privatnosti aplikacije Cardiocare. Ovaj dokument opisuje kako prikupljamo, koristimo, pohranjujemo i štitimo vaše osobne podatke prilikom korištenja naše aplikacije i usluga.

ALBARA LLC ("mi", "nas" ili "naš"), registrirano društvo s ograničenom odgovornošću u Poljskoj (KRS: 0000917136, NIP: 7272852011), poštuje vaše pravo na privatnost i obvezuje se štititi vaše osobne podatke.

Korištenjem aplikacije Cardiocare ("Aplikacija") prihvaćate prakse opisane u ovim Pravilima privatnosti. Ako se ne slažete s našom politikom, molimo vas da ne koristite Aplikaciju.

2. Podaci koje prikupljamo

Možemo prikupiti razne vrste podataka kako bismo pružili i poboljšali naše usluge:

2.1. Podaci koje nam sami dajete

• Osobni podaci: Ime, adresa e-pošte, broj telefona, datum rođenja i ostali kontaktni podaci koje navedete prilikom registracije.
• Zdravstveni podaci: Mjerenja krvnog tlaka, težina, visina, zdravstveno stanje i medicinska povijest uneseni radi personaliziranih preporuka.
• Podaci o prehrani: Informacije o vašoj prehrani, prehrambenim ograničenjima i preferencijama.
• Podaci o tjelesnoj aktivnosti: Vrsta, trajanje i intenzitet vježbi koje bilježite u aplikaciji.

2.2. Automatski prikupljeni podaci

• Podaci o uređaju: Model uređaja, operativni sustav, jedinstveni identifikatori, IP adresa.
• Podaci o korištenju: Način interakcije s aplikacijom, korištene značajke, vrijeme provedeno u aplikaciji.
• Podaci o lokaciji: Približna geografska lokacija (samo uz vaše dopuštenje).
• Kolačići i slične tehnologije: Podaci prikupljeni putem kolačića i sličnih tehnologija praćenja.

3. Kako koristimo vaše podatke

Prikupljene podatke koristimo za sljedeće svrhe:

• Pružanje usluge: Osiguravanje funkcioniranja aplikacije i personalizacija preporuka prehrane i načina života.
• Poboljšanje usluge: Analizu korištenja aplikacije radi optimizacije značajki i upotrebljivosti.
• Komunikaciju: Slanje obavijesti o ažuriranjima, novim značajkama i posebnim ponudama.
• Tehničku podršku: Dijagnostiku problema i pružanje podrške korisnicima.
• Istraživanje: Agregirani anonimni podaci koriste se za istraživanja u području zdravlja.
• Zakonske obveze: Postupanje po zakonskim zahtjevima i odgovor na pravne zahtjeve.

4. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Ne prodajemo, ne razmjenjujemo niti ne prenosimo vaše osobne podatke trećim stranama bez vašeg pristanka, osim u sljedećim slučajevima:

• Pružatelji usluga: Tvrtke koje nam pomažu u pružanju usluga (obrada plaćanja, analitika, tehnička podrška).
• Medicinski partneri: Uz vaše dopuštenje, možemo dijeliti podatke sa zdravstvenim ustanovama.
• Zakonski zahtjevi: Kada je potrebno za poštivanje zakona ili sudskih naloga.
• Zaštita prava: Kada je potrebno zaštititi prava, imovinu ili sigurnost naše tvrtke ili korisnika.

5. Zaštita i pohrana podataka

Provodimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših podataka:

5.1. Sigurnosne mjere

• Šifriranje podataka tijekom prijenosa (TLS/SSL) i pohrane (AES-256)
• Redoviti sigurnosni pregledi i ažuriranja sustava
• Pristup osobnim podacima samo ovlaštenom osoblju
• Obuka zaposlenika o sigurnosti i privatnosti podataka
• Višefaktorska autentifikacija za pristup osjetljivim podacima

5.2. Razdoblje pohrane

Čuvamo vaše podatke dok je vaš račun aktivan ili dok je potrebno za pružanje usluga. Možete izbrisati račun u bilo kojem trenutku putem postavki aplikacije, a mi ćemo izbrisati vaše podatke u roku od 30 dana u skladu s našim procedurama i važećim zakonima.

6. Vaša prava

U skladu s GDPR-om i drugim relevantnim zakonima, imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup: Pravo na kopiju osobnih podataka koje pohranjujemo o vama.
• Pravo na ispravak: Pravo na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
• Pravo na brisanje: Pravo na izbrisivanje osobnih podataka ("pravo na zaborav").
• Pravo na ograničenje obrade: Pravo na privremeno ograničenje obrade vaših podataka.
• Pravo na prijenos podataka: Pravo na prijenos vaših podataka drugoj usluzi u strojno čitljivom formatu.
• Pravo na prigovor: Pravo na prigovor na obradu podataka za marketinške svrhe.
• Pravo na povlačenje pristanka: Možete povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku.

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na [email protected]

7. Kolačići i tehnologije praćenja

Koristimo kolačiće i slične tehnologije za:

• Održavanje vaše prijave u aplikaciju
• Pamćenje vaših postavki i preferencija
• Razumijevanje kako koristite našu aplikaciju
• Poboljšanje performansi i korisničkog iskustva

Možete kontrolirati kolačiće kroz postavke vašeg preglednika ili uređaja.

8. Prijenos podataka izvan EU

Vaši podaci pohranjuju se na serverima unutar Europske unije. U rijetkim slučajevima kada je potreban prijenos podataka izvan EU, osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om, uključujući standardne ugovorne klauzule.

9. Privatnost djece

Naša aplikacija namijenjena je osobama starijim od 18 godina. Ne prikupljamo namjerno osobne podatke od osoba mlađih od 18 godina. Ako saznamo da smo nenamjerno prikupili takve podatke, odmah ćemo ih izbrisati.

10. Kontakt za upite o privatnosti

Ako imate pitanja, zahtjeve ili pritužbe vezane uz ova Pravila privatnosti ili naše prakse obrade podataka, kontaktirajte nas:

Trudimo se odgovoriti na sve zahtjeve u roku od 30 dana od primitka.

11. Promjene Pravila privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ovih Pravila privatnosti u bilo kojem trenutku. O značajnim promjenama obavijestit ćemo vas putem:

• Obavijesti u aplikaciji
• E-mail poruke na vašu registriranu adresu
• Objave na našoj web stranici

Preporučujemo redovito pregledavanje ovih Pravila kako biste bili obaviješteni o načinu na koji štitimo vaše podatke.

Datum posljednjeg ažuriranja: 10. svibnja 2025.

12. Vaša prava na pritužbu

Ako smatrate da vaša prava na zaštitu podataka nisu poštovana, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu za zaštitu podataka u vašoj zemlji.

Za Poljsku, nadležno tijelo je:

Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa, Polska
Web: uodo.gov.pl